[Hier komen drie plaatjes om deze tip te verduidelijken. Zie onderwerpenlijst als voorbeeld]  

<< Terug naar de zes methoden om inzicht te geven aan een verzoeker

Een tijdlijn is een manier om de ‘kernmomenten’ van de aangelegenheid uit het verzoek te ordenen op een overzichtelijke manier. 

Wat zijn de voordelen

De verzoeker kan op de tijdlijn aanwijzen welke perioden of gebeurtenissen belangrijk voor hem zijn, maar ook wat juist niet en dus kan afvallen. Het helpt bij afbakenen van zowel het gevraagde tijdvak als de inhoud van het onderwerp. Ook kan het gesprek over welke perioden belangrijk zijn jou helpen om de informatiebehoefte van de verzoeker (nog) beter te begrijpen.

Aandachtspunt

Een goede tijdlijn maken kan arbeidsintensief zijn of veel achtergrondkennis vergen. Betrek daarom inhoudsdeskundigen die goed weten uit welke gebeurtenissen een onderwerp bestaat.

Tips

Gebruik een tijdlijn bij onderwerpen met een lange geschiedenis of als er sprake is van duidelijk verschillende periodes of kernmomenten.

Begin met een ruwe schets. Als de verzoeker een tijdvak gekozen heeft, kun je daarvan eventueel nog een fijnmaziger overzicht geven.

Stel de verzoeker in het gesprek vragen naar aanleiding van zijn keuzes. Die helpen je zijn informatiebehoefte (nog) beter te begrijpen. Denk aan: waarom wilt u graag dat er in dit tijdvak wordt gezocht? Waarom zou u dit tijdvak juist overslaan? Wat verwacht u dat er wordt gevonden? Waarom denkt u dat...?