[Hier komen drie plaatjes om deze tip te verduidelijken. Zie onderwerpenlijst als voorbeeld]
<< Terug naar de zes methoden om inzicht te geven aan een verzoeker
Een inhoudsdeskundige is een collega die veel weet van het onderwerp van het Woo-verzoek. Met deze kennis kan hij achtergrondinformatie geven en de verzoeker helpen bepalen wat belangrijke documenten kunnen zijn voor het verzoek.
Wat zijn de voordelen
Vaak kan een inhoudsdeskundige veel vertellen over zowel de inhoud, als over hoe besluiten tot stand zijn gekomen en wat belangrijke momenten waren. Dat is extra verhelderend wanneer de behandelaar zelf geen expert is op dat dossier. Dankzij deze informatie kan de verzoeker beter bepalen welke onderwerpen, perioden of typen documenten het belangrijkst zijn voor het verzoek. Soms kan een inhoudsdeskundige de vragen van een verzoeker al zo goed beantwoorden, dat het Woo-verzoek kleiner of zelfs ingetrokken wordt.
Aandachtspunt
Een inhoudsdeskundige is vaak betrokken (geweest) bij het onderwerp van gesprek. Hij kan zich aangesproken voelen als een verzoeker iets negatiefs of onjuists zegt over het onderwerp. Er kan een inhoudelijke discussie ontstaan over het onderwerp. Dit staat een gesprek in de weg om beter te begrijpen welke informatie of documenten de verzoeker wil. Door dit te benoemen, voorkom je dat het gesprek vastloopt. Dat kan zowel vooraf, als op het moment dat je het ziet gebeuren.