Online consultatie Werkwijzer Samen Kiezen

Het ACOI vindt het belangrijk dat de Werkwijzer Samen Kiezen aansluit bij de behoeften van toekomstige gebruikers en toepasbaar is. Dat vergroot de kwaliteit en het draagvlak. Daarom vragen we in deze online consultatie om feedback. Alle suggesties, ideeën en opmerkingen zijn welkom.

Via het vragenformulier kun je reageren op de voorlopige versie van de Werkwijzer. Ook kun je op de pagina een document met je reactie uploaden als je dat prettiger vindt, bijvoorbeeld omdat je opmerkingen wilt maken bij specifieke passages.

Iedereen die het wil kan reageren op de voorlopige versie. In het bijzonder hopen we op reacties van behandelaars en verzoekers. Stuur je reactie uiterlijk 26 april.

De Werkwijzer Samen Kiezen is een verdieping van uitgangspunt 3 van de Samenwerkwijzer: betrek de verzoeker bij de selectie van documenten. De werkwijzer helpt behandelaars bij de uitvoering van omvangrijke verzoeken. ACOI geeft hierin vier aanbevelingen met praktische hulpmiddelen:

• Zorg dat je de informatiebehoefte van de verzoeker echt begrijpt.
• Stel de verzoeker in staat om keuzes te maken.
• Werk in slimme stappen: verzamel en beoordeel steeds een behapbare set met de meest veelbelovende documenten.
• Stelt de verzoeker zich niet redelijk op? Dan moet jij keuzes maken.

Bij het maken van deze werkwijzer hebben verschillende verzoekers en behandelaars geholpen. Zij hebben hun ervaringen met omvangrijke verzoeken gedeeld en commentaar gegeven op de teksten van de Werkwijzer. Voor meer informatie over de totstandkoming, zie het dossier.

Let op: de Werkwijzer Samen Kiezen verwijst ook naar de Samenwerkwijzer en de Werkwijzer Inzage onder Geheimhouding. Deze werkwijzers zijn geen onderdeel van deze consultatie. 

Stuur je je opmerkingen liever in een document, bijvoorbeeld omdat je opmerkingen wilt maken bij specifieke passages? Download dan dit document en stuur hem toe via de consultatiepagina.

Reageren op deze online consultatie kan uiterlijk tot en met 26 april. Na afloop van de consultatie zullen wij een consultatie-verslag publiceren waarin wij op hoofdlijnen reageren op de verkregen input. Ook vinden er in april twee online bijeenkomsten plaats waarin we verdiepende vragen stellen aan behandelaars die meer hulp willen bij omvangrijke verzoeken en aan journalisten. De opbrengst van zowel de online consultatie als de bijeenkomsten wordt verwerkt in de uiteindelijke Werkwijzer Samen Kiezen. We verwachten de Werkwijzer te publiceren in de tweede helft van juni 2026.

Na publicatie blijven we de Werkwijzer Samen Kiezen evalueren. Als er een grote aanpassing nodig is, communiceren we daarover in het dossier.

Reacties worden gepubliceerd tijdens de loop van de consultatie, tenzij de inzender daar geen toestemming voor geeft. Omdat het ACOI transparantie belangrijk vindt, roepen wij inzenders op deze toestemming te geven. Wij streven ernaar de reacties binnen drie werkdagen op onze website te plaatsen.

De gepubliceerde reacties laten wij op onze website staan totdat de uiteindelijke Werkwijzer Samen Kiezen wordt gepubliceerd (medio juni).

Vanuit welke rol vul je deze vragenlijst in?

Ik ben Woo-behandelaar en/of Woo-contactpersoon

Vraag 1 van 5: Wat is je indruk van de Werkwijzer en wat wil je er in ieder geval over kwijt?

Nuttig. Vooral het stuk over het voorleggen van keuzes aan de verzoeker en het begrijpen van de informatiebehoefte is denk ik zeer belangrijk om tot een goede afhandeling te komen en behoeft in veel gevallen nog verbetering in de praktijk.

Vraag 2 van 5: Is de Werkwijzer begrijpelijk? Zijn de aanbevelingen voldoende helder? Zijn er passages die vragen oproepen?

De werkwijzer is begrijpelijk. Voor mij zijn er geen passages die vragen oproepen.

Vraag 3 van 5: Zijn de aanbevelingen die de Werkwijzer geeft passend en bruikbaar voor je? Zijn er aanbevelingen die jou gaan belemmeren of juist erg gaan helpen? Mis je een aanbeveling?

Ze zijn zeker passend, behalve de suggestie over deelbesluiten (wij hebben dit in ons werkproces anders opgelost).
Wat ik mis: hoe de keuze te maken in welke informatiebronnen gezocht gaat worden (met de daarbij behorende afweging tussen verwachte vertraging en verwachte relevante informatie).

Vraag 4 van 5: Heeft de werkwijzer je aan het denken gezet of heb je iets gelezen dat je vanaf nu in de praktijk gaat brengen?

Het stuk over de selectie van documenten wel - wij hebben daarvoor vaak weinig handvaten en dit helpt daar bij. Ook de focus op sleutelpersonen eerst biedt mogelijk een argument voor snellere toegang tot die specifieke informatiebron.

Vraag 5 van 5: Wat vind je van de vormgeving van de werkwijzer? Kon je alles goed vinden of raakte je verdwaald? Wat vind je van de afbeeldingen bij de pagina over inzicht geven (zes methoden) en de strip om de onderwerpenlijst te verduidelijken?

In het algemeen goed. De gelaagdheid in de tekst helpt ook met overzicht behouden, al zou ik de gelinkte items, zoals de checklist voorbereiding prioriteringsgesprek, liever als pop-up in beeld krijgen in plaats van dat het me naar een andere pagina brengt, zodat ik kan blijven zien waar ik gebleven was in de hoofdtekst.

Vanuit welke rol vul je deze vragenlijst in?

Ik heb ervaring als Woo-verzoeker

Vraag 1 van 5: Wat is je indruk van de Werkwijzer en wat wil je er in ieder geval over kwijt?

Ik vind het een mooie opzet. Dit is echt de schets van de ideale situatie die ik gelukkig ook meemaak.

Vraag 2 van 5: Is de Werkwijzer begrijpelijk? Zijn de aanbevelingen voldoende helder? Zijn er passages die vragen oproepen?

Het is geheel duidelijk voor mij en dat zal ook voor de medewerkers die de zaken moeten afhandelen duidelijk zijn. Daar is geen twijfel over. Voor mij niets nieuws onder de zon.

Vraag 3 van 5: Zijn de aanbevelingen die de Werkwijzer geeft passend en bruikbaar voor je? Zijn er aanbevelingen die jou gaan belemmeren of juist erg gaan helpen? Mis je een aanbeveling?

Ik mis geen specifieke aanbeveling. Maar vanuit mijn ervaring als Woo-coordinator bij de Nationale Politie voor de politiek bestuurlijk gevoelige dossiers is het voor de medewerkers die Woo zaken behandelen essentieel dat ze de juiste contacten onderhouden met de inhoudsdeskundigen. Daar is de invloed van het ACOI beperkt. Maar de inhoudsdeskundigen zullen ook meegenomen moeten worden in het proces. Die zien de urgentie niet altijd voldoende en zien het ook niet als onderdeel van hun werk. (Ik moet ook nog werken..) Dat terwijl ik het wel degelijk als onderdeel van hun werk zie. Weliswaar moeilijk planbaar, maar wel relevant werk.

Vraag 4 van 5: Heeft de werkwijzer je aan het denken gezet of heb je iets gelezen dat je vanaf nu in de praktijk gaat brengen?

Nee hoor.

Vraag 5 van 5: Wat vind je van de vormgeving van de werkwijzer? Kon je alles goed vinden of raakte je verdwaald? Wat vind je van de afbeeldingen bij de pagina over inzicht geven (zes methoden) en de strip om de onderwerpenlijst te verduidelijken?

Duidelijk verhaal.