Op 9 maart 2026 heeft een journalist van het NRC bij het ACOI een klacht ingediend. De klacht had betrekking op de wijze waarop diverse omgevingsdiensten omgingen met Woo-verzoeken naar milieuhandhaving. Sommige omgevingsdiensten bleken niet bevoegd om deze zelf af te handelen en stuurde deze door naar de betrokken gemeenten, andere vonden het verzoek niet duidelijk geformuleerd, terwijl weer anderen het verzoek zonder problemen konden behandelen.
Doordat er veel bestuursorganen betrokken waren, heeft het ACOI er in overleg met de journalist voor gekozen om geen volledige bemiddeling te starten, maar vragen van de journalist over de procedures te beantwoorden. Daarmee kon de journalist verder en zijn de problemen die werden ervaren opgelost.
Het ACOI grijpt deze gelegenheid aan om te benadrukken wat het doel is van artikel 4.1 lid 5 Woo, namelijk om te komen tot een voor het bestuursorgaan behandelbaar verzoek dat tegemoetkomt aan de informatiebehoefte van de verzoeker. Dit vereist inspanningen van zowel het bestuursorgaan als van de verzoeker. Treed in overleg én wees creatief.