In dit dossier vindt u informatie over de ontwikkeling van de Samenwerkwijzer. Deze is op 23 juni 2025 gepubliceerd. 

De Samenwerkwijzer is een werkwijzer voor de Woo-behandelaar om tot goed contact en samenwerking met de Woo-verzoeker te komen. Aan de hand van vijf uitgangspunten geeft de Samenwerkwijzer praktische handvatten en richting voor het initiëren en onderhouden hiervan. Ook gaat de Samenwerkwijzer in op lastige situaties, bijvoorbeeld onduidelijke of omvangrijke verzoeken of als goed contact met de verzoeker niet mogelijk is.

Direct naar de Samenwerkwijzer

Start

Het plan van aanpak beschrijft op hoofdlijnen de wijze waarop het project voor de ontwikkeling van de Samenwerkwijzer wordt vormgegeven. Daarbij is co-creatie een centraal element en houden we ruimte en flexibiliteit om gaandeweg bij te sturen op het plan.

Toon 1 bijlage
Verberg 1 bijlage
ACOI publicatieFase: Start

Voortgang

In aanloop naar de uiteindelijke werkwijzer is het onderwerp een aantal keer besproken tijdens collegevergaderingen. De nota's zijn te vinden in dit dossier. 

Tussen 17 april en 15 mei 2025 konden Woo-behandelaars en (toekomstige) Woo-verzoekers via een open online consultatie reageren op een concept van de Samenwerkwijzer. Daarnaast zijn er vijf validatiesessies georganiseerd. Het consultatieverslag geeft op hoofdlijnen een weergave van de reacties en hoe deze zijn verwerkt in de Samenwerkwijzer.

Toon 7 bijlagen
Verberg 7 bijlagen
ACOI bijlageFase: Voortgang

ACOI bijlageFase: Voortgang

Nota voor collegevergadering 06-02-2025


ACOI bijlageFase: Voortgang

Nota voor collegevergadering 07-04-2025

ACOI bijlageFase: Voortgang

Nota - TER BESLUITVORMING - Vaststelling Samenwerkwijzer

Voor collegevergadering 05-06-2025


ACOI bijlageFase: Voortgang

ACOI bijlageFase: Voortgang

Verslag over de validatiefase van de Samenwerkwijzer

Dit verslag is een samenvatting van de reacties van deelnemers aan de internetconsultatie en de validatiesessies. Het gaat om rode draden door reacties heen, om zaken waar veel gewicht aan toe werd gekend of waarover juist verschillende meningen werden geuit. In dit verslag wordt daarnaast toegelicht hoe we de feedback is verwerkt.

Resultaat

Op maandag 23 juni 2025 is de Samenwerkwijzer gepubliceerd. 

Ter onderbouwing van de werkwijzer heeft de Universiteit van Amsterdam (UvA) in opdracht van het Adviescollege Openbaarheid en Informatiehuishouding (ACOI) onderzoek gedaan naar het gemak waarmee een burger informatie over het indienen van een Woo-verzoek kan vinden.

Toon 6 bijlagen
Verberg 6 bijlagen
ACOI publicatieFase: Resultaat

Samenwerkwijzer voor Woo-behandelaars

Een model voor Woo-behandelaars over goed contact en overleg tijdens het Woo-proces.

ACOI publicatieFase: Resultaat

Voorlichtingsbrochure voor Woo-verzoekers

Bijlage van de Samenwerkwijzer.

ACOI bijlageFase: Resultaat

Onderzoeksrapport - Hallo, hoe werkt een Woo-verzoek bij jullie?

Onderzoek door de Universiteit van Amsterdam (UvA)

ACOI bijlageFase: Resultaat

Procesplaat

Een korte uitleg van het Woo-proces. Onderdeel van de voorlichtingsbrochure.