Op 20 januari 2025 heeft een journalist van de Delfts Gazet bij het Adviescollege Openbaarheid en Informatiehuishouding een klacht ingediend over de wijze waarop de TU Delft zijn Woo-verzoek over de samenwerking tussen de TU Delft en Shell behandelde. Naar aanleiding van de klacht is er bemiddeld door het Adviescollege.
De bemiddelingsgesprekken hebben ertoe geleid dat er afspraken zijn gemaakt over een gefaseerde afhandeling van het omvangrijke verzoek, waarbij de communicatie tussen de journalist en de TU Delft is verbeterd.
Vertrouwen
De bemiddeling werd vervolgens aangehouden en de bemiddelaars namen na elk kwartaal contact op met beide partijen om te vragen of de afspraken werden nagekomen. Zij besteedden daarbij ook aandacht aan hoe de openbaarmaking van informatie verliep en de communicatie daaromheen. Inmiddels heeft de journalist er vertrouwen in dat de TU Delft het resterende deel van zijn Woo-verzoek zal afhandelen en is de bemiddeling beëindigd met een eindbrief.